Аккаунт и данные
Удаление аккаунта Pingoo
Удаление аккаунта необратимо. Отменить его нельзя.
Удаление в приложении
- Откройте Pingoo и перейдите в настройки.
- Выберите «Удалить аккаунт».
- Ознакомьтесь с последствиями и введите текущий пароль.
- Подтвердите удаление аккаунта и дождитесь завершения операции.
После завершения удаления на сервере приложение выполнит выход из аккаунта. Закрытие окна подтверждения или нажатие системной кнопки «Назад» не удаляет аккаунт.
Какие данные удаляются
Доступ к аккаунту отзывается. Электронная почта, имя пользователя, пароль, данные профиля, аватар, сведения о последней активности, токены устройства и push-уведомлений, настройки уведомлений, реакции, статусы доставки и прочтения, запросы на добавление в контакты и активные приглашения удаляются или необратимо обезличиваются. Активные сессии Pulse и звонки завершаются.
Какие сообщения сохраняются
Сообщения, уже доставленные в чаты, остаются в истории других участников вместе с содержимым, временем, порядком, ответами и метаданными GIF. Вместо вашего прежнего профиля отображается обезличенная учётная запись «Удалённый аккаунт».
Если у вас нет доступа к Pingoo
Эта страница не отправляет запрос на удаление. Если удалить аккаунт через приложение невозможно, обратитесь в поддержку с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом:
support@pingoo.oneПеред обработкой запроса поддержка проверит, что аккаунт принадлежит вам. Не отправляйте пароль или коды подтверждения.